Bắt đầu sử dụng
- 1. Đăng nhập bằng số điện thoại Viettel.
- 2. Chọn gói Premium Plus ngày, tuần hoặc tháng.
- 3. Vào mục Bài học để học video, làm quiz và theo dõi tiến độ.
Trợ giúp
Trung tâm trợ giúp Busuu
Các thông tin cần thiết để đăng ký, sử dụng, hủy gói và liên hệ hỗ trợ dịch vụ Busuu Premium Plus qua thuê bao Viettel.
SMS và hủy gói
Gói cước tự động gia hạn theo chu kỳ khi thuê bao đủ điều kiện.
Để hủy dịch vụ, soạn HUYB gửi 1538.
Sau khi hủy thành công, trạng thái gói sẽ chuyển sang Đã hủy.
Kênh hỗ trợ
Nội dung trong gói Premium Plus
Video bài học
Quiz trắc nghiệm
Bài tập điền đáp án
Hội thoại AI
Ôn tập từ vựng
Ôn tập ngữ pháp
Cộng đồng Busuu
Tiếp tục học trên Busuu
Bảo mật, thanh toán và khiếu nại
Thông tin tài khoản và gói cước được xử lý theo chính sách bảo mật đã công bố.
Lịch sử trừ cước được hiển thị tại mục Gói cước của tôi, mỗi trang 5 giao dịch.
Khiếu nại về đăng ký, gia hạn, hủy gói hoặc nội dung học tập được tiếp nhận qua hotline, Zalo hoặc biểu mẫu hỗ trợ.
Câu hỏi thường gặp
Người dùng Premium có phải học theo thứ tự không?
Không. Premium có thể mở bất kỳ bài học nào trong ngôn ngữ đang học.
Cần dùng Wi-Fi khi học không?
Nên dùng Wi-Fi khi xem video, luyện nói hoặc tiếp tục học trên Busuu để tiết kiệm dung lượng và ổn định hơn.
Lịch sử trừ cước nằm ở đâu?
Vào Gói cước của tôi. Bảng lịch sử hiển thị 5 dòng mỗi trang và có phân trang.
Có thể tải app Busuu không?
Người dùng có thể tiếp tục học trên Busuu qua nút Tiếp tục trên Busuu trong trang bài học hoặc trang chủ.